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Actualités

Webinar RGPD et Celebrus, Jeudi 20 Juillet à 11h30

Yves Boulanger - mardi, juillet 11, 2017

 

Soyez prêts à relever les défis du RGPD : respect vie privée, collecte et protection de données avec CELEBRUS !

 

Selon une étude SERDA février 2017, 76 % des personnes interrogées dans les entreprises concernées ne sont pas conscients de l’impact de la RGPD au sein de leur organisation !

Le temps presse, car les enjeux en termes de pénalités financières et d’atteinte à l’image peuvent être conséquents pour ceux qui ne seront pas prêts dans moins d’un an maintenant !

Dans la terminologie définie par le GDPR, l’entreprise est « le contrôleur qui est responsable et doit être en mesure de démontrer la conformité », il doit s’appuyer sur des processeurs de données personnelles lui garantissant l’adhésion aux normes en apportant la preuve d’une attitude transparente et coopérative favorable aux clients.

La solution CELEBRUS qui équipe des dizaines de grands comptes du monde de la Banque et de l’Assurance dans le monde est un processeur de données personnelles conforme à la GDPR en particulier sur la collecte des données de navigation (Web et applications), protection de données personnelles et respect de la vie privée du consommateur. Elle peut être mise en œuvre rapidement et peut permettre aux entreprises de se mettre en conformité avec la RGPD dans les délais impartis »

 

 


La personnalisation web ou la réussite du parcours des internautes

Yves Boulanger - lundi, novembre 10, 2014

Marketing Digital

Notre témoin est l'Hôtel du Golf de l'Ailette qui utilise WiQhit pour communiquer d'une manière personnalisée avec ses clients à travers le site web. Auparavant son équipe marketing était convaincue que les solutions de personnalisation étaient réservées à quelques entreprises en raison de leur prix et de leur complexité de prise en main, mais WiQhit a changé la donne. L'outil fait preuve d'originalité à des tarifs très accessibles.

Et maintenant, nous détaillons un des plans de personnalisation spécialement conçu pour notre client :

La première étape à franchir - capter l'attention de nouveaux prospects, notamment des responsables des séminaires en entreprise lors de l'envoi d'un e-mail promotionnel. L'objet du message invite ses lecteurs à découvrir un lieu qui allie la réussite d'un événement professionnel et les activités annexes pour détendre et fédérer une équipe de travail.

Ensuite, pour renforcer l'engagement de ces destinataires, plusieurs liens les redirigent vers le site web de l'hôtel où le code de WiQhit a été installé. Sachant que les cibles partagent des "comportements" communs (identifiés en amont), elles sont regroupées dans "personas séminaire", une personnalisation est associée à ce persona.

Création-des-personas 

Une fois "arrivés sur la page Séminaires" - un des comportements clé de prospects, un message accrocheur est affiché. Son contenu a été créé avec l'éditeur de contenu de WiQhit et reste actif pendant les 30 jours qui suivent le lancement de la campagne e-mailing. Le message peut être modifié à n'importe quel moment ou remplacé par un autre.

 

L'étape suivante consiste à accompagner les internautes qui continuent leur navigation sur le site web. C'est le moment opportun pour les inviter à demander un devis en ligne.

engagement-des-internautes-sur-le-site-web 

Bonus : Une fois que vous avez identifiés les comportements des vos clients et créé des contenus personnalisés, ne relâchez vos efforts  et prouvez l'efficacité de vos actions. Avec WiQhit vous pouvez continuer à optimiser vos messages selon les résultats obtenus.

mesure-des-performances 

Êtes-vous prêt à écrire vos propres scénarios avec WiQhit?

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WiQhit traverse deux frontières

Yves Boulanger - mardi, octobre 14, 2014

Communiqué de Presse

                                                                                       

                                                            Communiqué de presse

                                                                                            Paris, octobre 2014

Il y a un an, WiQhit était lancé aux Pays Bas. La liste d'attente soulignait une forte demande pour un logiciel de personnalisation, simple à mettre en œuvre et économique à l'achat. Cela c'est su à l'étranger. La France emboite le pas des Néerlandais. Formidable!

Ce mois-ci, WiQhit établit un partenariat avec BIMA Consulting, société de conseil en marketing, dont le portefeuille de clients comprend AXA, La Banque Postale, Bouygues Telecom, Vodafone,...Son équipe assiste les entreprises sur l'exploitation de logiciels  pour le marketing et propose des recommandations autour des problématiques de l' e-marketing.

Dans ce cadre, l'entreprise a des contacts avec l’Hôtel du Golf de l'Ailette, membre du groupement Qualys Hôtel (550 hôtel en Europe).

Pour un acteur principalement actif sur le marché  BtoB, les relations clients à long-terme sont extrêmement importantes. En conséquence, Qualys introduit un programme de fidélisation avec des promotions réservées au clients réguliers. Valoriser ses interlocuteurs garantit une relation fidèle et plus profitable. Mais comment s'assurer que l'interaction avec les visiteurs en ligne est personnelle et correctement adaptée sans investissement important? C'est pour répondre à cette question, que l'Hôtel du Golf de l'Ailette fait appel aux experts de BIMA Consulting ayant déjà une expérience significative dans des projets de ciblage comportemental. A cette occasion, le cabinet découvre WiQhit, un des leaders de la personnalisation du contenu web, simple à déployer avec un budget limité, et un impact relevant.

Yves Boulanger,  directeur général de BIMA Consulting déclare: "WiQhit est un acteur se développant rapidement sur le marché de la personnalisation en temps réel. Sa valeur ajoutée est créée grâce à l'intelligence de ses utilisateurs. Nous sommes persuadés que le projet ailette.fr va réussir et marquera le départ d'une coopération gagnante pour chacun de nous."

Dans les prochaines semaine, des données pertinentes seront collectées afin de comprendre le comportement de chaque individu visitant le site ailette.fr, et liées ensuite avec les informations client existantes. Etape suivante: déclencher des actions spécifiques telles que l'envoi d'un e-mail personnalisé, la création d'un page web spéciale, ou la présentation d'une nouvelle offre promotionnelle.

Jaap van Beer, co-manager de WiQhit rajoute: " A travers ce partenariat, le marché français peut bénéficier d'une solution de personnalisation de contenu facile, abordable et efficace pour développer des interactions en ligne plus personnelles et mieux adaptées. Nous sommes fières que BIMA Consulting et l'Hôtel du Golf de l'Ailette croient dans la puissance de la personnalisation avec WiQhit."

Contactez-nous pour savoir davantage.


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