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Personnaliser votre site web

logo wiqhit blackWiQhit vous propose un outil de personnalisation de site simple et accessible axé sur l'amélioration de la conversion en ligne.

Une meilleure expérience client permet d'optimiser la transformation en délivrant un message pertinent au bon visiteur et au meilleur moment. 

Avec WiQhit, vous augmentez votre taux de conversion de 20% en moyenne.  

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Pourquoi personnaliser votre site web?

Votre commerçant de quartier connaît vos goûts, votre famille, vos habitudes. Vous appréciez ses conseils et ses recommandations. Ce sens du contact et cette connaissance client font la différence et sont des qualités appréciées et valorisées. Dans l'e-commerce, la distance avec votre client est beaucoup plus grande tandis que la distance avec votre concurrent n'est qu'à un clic. Vous devez donc établir une relation personnelle et chaleureuse, en vous adaptant à vos visiteurs

Les premiers logiciels de personnalisation web et de ciblage étaient réservés à quelques "happy few" : onéreux, ils nécessitaient des ressources importantes et une mise en oeuvre complexe. WiQhit, la solution néerlandaise sélectionnée par Bima Consulting, vous offre une personnalisation simple, accessible et efficace

Comment personnaliser votre site web?

  1. Recueillir des données pertinentes : vous sélectionnez les données intéressantes comme la localisation géographique, les préférences, la composition de la famille, l'âge...
  2. Segmenter les visiteurs : les données recueillies vous permettent de créer des personae ou des groupes de clients par affinités pour créer une campagne
  3. Créer des contenus personnalisés: chaque persona reçoit une information différente constituée d'image, de texte et de vidéo, à l'aide d'un éditeur de texte simple à manipuler
  4. Mesurer les résultats : après avoir installé le code, une première campagne est réalisée sur un persona. A chaque visite, WiQhit détermine si l'internaute correspond au segment de clientèle défini et, dans l'affirmative, lui propose une personnalisation en temps réel. L'impact de l'outil sur le taux de conversion et sur les ventes doit être mesuré et optimisé régulièrement.

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Une personnalisation web simple avec WiQhit

  • un script : un simple morceau de code inséré dans le site web gère la personnalisation.
  • un graphisme : les messages personnalisés de WiQhit adoptent votre charte graphique. Vous choisissez l'emplacement, le contenu et le style de vos messages.
  • une personnalisation segmentée : 1 à 2 messages sont délivrés au prospect pendant les 6 étapes du parcours client, tels que message de bienvenue, message de réassurance, message de suggestion, message de recommandation, message de témoignage, message d'assistance ou message de remerciement. 

La personnalisation de site web étape par étape

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